J'ai commandé une guitare Ibanez MSC380 le 22/12/2012 avec une livraison sous 3 jours car soi-disant en stock. Or, ce site ne l'avait pas en stock. Le 28/12, après plusieurs appels téléphoniques (car ils ne répondent à aucun mail), une dame me répond qu'Ibanez leur livrera la guitare début janvier et qu'à titre de "geste commercial" ils m'offriront une sangle (la belle affaire !!!). Je reçois la guitare le 15/01/2013 (+ de 3 semaines après la commande). Pas de sangle. Bravo, Promomusic !!!! C'était ma première et ma dernière commande sur ce site. Je déconseille très fortement à quiconque de commander chez Promomusic. De plus, ayant posté un commentaire sur leur site, ils ne sont même pas capables de le mettre en ligne. 0 étoile.

Publié le 20/01/13 et modifié le 24/01/13

ne rien commander sur ce site: des produits qui arrivent endommagés et impossible de se faire rembourser ou de remplacer le produit. en cas de plainte ils disent "nous allons nous en occuper" mais rien! Puis is ne répondent plus au téléphone ni à vos messages! Je le déconseille fortement. Il vaut mieux acheter le même produit ailleurs et plus cher!!!!

Publié le 10/11/12 et modifié le 11/11/12

Le pire site de vente d'instruments de musique qui puisse exister!
Certes les prix sont bas mais...
J'ai commander une guitare Alhambra 1c 4/4 donc pour un adulte et j'ai reçu une guitare d'enfant a la place!
Je les contactes donc et j'ai au bout du fil une femme pas aimable du tout qui limite me prend pour un con,c'est pas possible..genre bah je ne sais pas reconnaitre a taille d'un instrument mdr!
Je renvoie la gratte a mes frais et en échange en guise d'excuse on me promet de m'envoyer une housse.
J'ai bien reçu la guitare adulte mais pour la housse,nada!
J'ai envoyé 3 ou 4 mails mais rien....
Ne commander surtout pas chez ses arnaqueurs car il ne sont vraiment pas sérieux.

Publié le 14/12/11