moi j'ai reçu mes places pour le concert de jennifer lopez 1 mois avant la date du concert.c'est vrai il n y a aucune communication.apres je suis assez bien place,mais c'est la premiere et derniere fois que je passe commande sur le site best tickets.

Publié le 01/10/12

Je viens de subir la même histoire que Ray2paris. J'avais réservé 1 billet en juillet 2011 pour le concert de George Michael à l'Opéra Garnier initialement prévu
le 29/04/12. Paiement par Paypal. Cette date ayant été annulée, le concert a été reporté le 09/09/12. Confirmation de ma réservation par le site. N'ayant toujours pas reçu mon billet en début de semaine ( 28/08) , je les ai donc relancé par mail.
Voici la réponse: " Nous avons été informé par notre fournisseur officiel qu’il ne pourra nous livrer les places relatives à votre commande du fait de restrictions et limitations de quotas concernant cet événement "
Ils m'indiquent d'autre part que je serai remboursé par chèque
sous un délai de 1 mois...
Depuis je leur ai envoyé plusieurs mail et tenté de les appeler au téléphone
pour dénoncer cette situation intolérable => pas de réponse
Je ne comprends pas que compte tenu de toutes les plaintes, ce site soit toujours présent sur le Web...

Publié le 02/09/12 et modifié le 02/09/12

Bonjour a tous, je m'ajoutes a la liste des mécontents, pourtant j'étais déjà passé par eux et cela s'était bien passé la 1ere fois.
Cette fois, achat en janvier de 2 places pour un concert le 2 septembre, ne voyant pas mes billets arrivé je leur envoi un mail pour m'informer, on me dit que je les recevrais 10 jours avant l'évenement.
Fin aout, on m'annonce que mes billets sont annulés suite a des changements de quotas de places, ils me proposent le remboursement ou l'attribution de nouvelles places (ce que je choisis)
2 jours plus tard, mail automatique m'indiquant que le remboursement est en cours, ils n'ont donc pas tenu compte du changement alors que ce sont eux qui me l'on proposé, résultat, 8 mois d'attente pour rien, je ne les remercie pas !!
PS : Pour le remboursement j'attends de voir

Publié le 02/09/12

J'ai enfin recu mes places pour le concert de madonna 3 jours avant le concert (bonjour l'organisation !!!!merci best tickets ) le concert a lieu demain (14 juillet 2012) j'ai 2 places en plus je les vends 80 euros chacune si intéressé rdv soit à roanne à 6h 30 ou à paris gare de lyon à 10 h 30 !!! si possible en espèces !!!
mon n° : 06 27 32 81 94

Publié le 13/07/12 et modifié le 30/08/12